Сегментация целевой аудитории: как сегментировать аудиторию и зачем это нужно

Представим ситуацию: вы знаете свою целевую аудиторию, это те, кто интересуются моим продуктом или услугой. Понятно, что такое знание не принесет вам денег. Просто потому, что вы не будете точно знать, кого вам приглашать на ваше выступление, вебинары, посадочные страницы или просто с кем проводить встречи.

Сегодня мы пойдем вглубь. Сегменты аудитории и как сегментировать вашу аудиторию, как найти вашу целевую аудиторию.

В чем суть

Каждый сегмент аудитории объединяет одна вещь – это потребность. Например, у меня 10 целевых сегментов. Это 10 портретов людей, которые заинтересованы поднять свои продажи через публичные выступления и вебинары. Это те люди, которые хотят, когда они говорят, чтобы это приносило им в разы больше денег.

Аудитория эксперты

Например, ко мне часто обращаются эксперты. Кто такой эксперт? Эксперт, это человек, досконально знающий свой продукт или услугу. Он безумно любит свою деятельность и хочет привнести много пользы в этот мир. Но обычно этот человек не умеет продавать. Он искренне ждет, что люди сами будут его находить, сами будут желать купить его продукт. В итоге этот человек ждет и не получает больших результатов. Он завидует тем, кто лучше разбирается в маркетинге и охватывает большую часть рынка. И искренне не понимает, почему люди обращаются не к нему, а к кому-то другому, ведь у него и продукт хуже, и цены дороже. Просто он не умеет продавать.

Аудитория инфобизнесмены

Это люди, совмещающие в себе роли продюсера и эксперта. По сути это человек, которые сам создал свою онлайн школу и сам ее ведет. У этого человека все хорошо. У него хорошие продажи, хороший объем. Но, у этого человека постоянная нехватка времени. Его постоянно кто-то забирает, либо команда, либо другие люди, либо клиенты. И он хочет просто отдохнуть. Поэтому ему я предлагаю сделать вебинар под ключ, сняв с него большую долю ответственности и работы.

Когда вы начнете понимать вашу целевую аудиторию, вы станете понимать их основные возражения, например, ДОРОГО. А есть компании, у которых банально нет времени. И когда я им даю то, что им необходимо, они очень легко принимают решения.

Как сегментировать аудиторию

По сути необходимо как можно больше общаться с разными людьми. В процессе общения вы будете замечать какие-то закономерности. На основе этих закономерностей вы станете понимать: этому человеку нужен дорогой продукт, а этот хочет подешевле, а у этого не хватает времени, а этот просто ленивый и ничего не хочет.

Как только вы соберете эти особенности и появится понимание, какому типу клиента что необходимо, вы сможете под каждый сегмент аудитории делать отдельные посадочные страницы. Вы сможете делать отдельные вебинары. Чтобы использовать именно те слова, которые будут мотивировать человека купить ваш продукт или услугу.