Поэтому один из самых главных критериев любого выступления – это внимание. Внимание, которое зритель дает нам. Это может быть выступление живое, в формате эфира, в формате вебинара.
Наша основная задача, достигнуть того, чтобы зритель слушал нас. И если он будет нас слушать, то тогда мы сможем донести до него те посылы, которые планировали. Что для этого нужно сделать? Какие бывают инструменты?
1 инструмент – интересный контент
Ну, во-первых, в априори, ваш контент должен быть интересен. Человек интересуется только самим собой. Если ваш контент не интересен по содержанию, либо он не интересно рассказывается, то, конечно же, человек не будет его слышать. Он просто напросто начнет отвлекаться, смотреть в телефон, начнет заниматься своими задачами, которые отвлекут его от основной и ключевой информации.
Что можно сделать? Первое, это, конечно же, продать идею. Продать идею посещения нашего выступления, показать, что он много получит. Например, когда я начин6аю проводить выступления, я прямо говорю, что те люди, которые прослушают сегодняшний эфир. Они поймут четкий, пошаговый алгоритм создания вебинара. И на месте вебинара вы можете поставить, ту ценность, которую несете вы в вашем выступлении. И тем самым, продать идею обладания этим продуктом. Плюс спросите свою аудиторию, насколько им отзывается материал, насколько им интересно. И тут я перехожу ко второму инструменту, это вопросы.
2 инструмент – вопросы
Запомните одну простую вещь. Постоянно спрашивайте аудиторию об их мнении, что они думают. Спрашивайте, какие у них есть вопросы? Пусть аудитория будет вовлечена. По одной простой причине. Потому что если аудитория задает вопросы, значит, она не смотрит в телефон. Если же мы говорим про живые выступления, мы просто можем попросить поднять руку. Спросить, кто с таким сталкивался, кто так считает, у кого была такая ситуация. И тем самым постоянно возвращая внимание людей.
3 инструмент - вовлечение
Следующий инструмент, который мы с вами разберем, конечно же, это вовлечение. Вовлечение через огромное количество действий, которые мы можем делать. Если мы говорим про живые выступления, Что это может быть? Это поднятие руки, это возможность что-то записать и отдать спикеру. Это возможность проголосовать даже где-то, это тоже часто встречается. Это, мое любимое, сделать упражнение, когда нужно отложить все телефоны, отложить все лишнее и полностью слушать спикера.
Если мы говорим про онлайн выступления. Что мы можем сделать в этом случае. Мы можем попросить человека писать. Мы можем попросить человека списать вопросы, ставить плюсики, комментировать. Мы можем просить человека переходить по ссылке. Мы можем просить человека даже подписаться на ютуб канал, как это я делаю прямо сейчас тебя. Следующий способ, который позволяет нам удержать внимание – это поощрение правильного поведения человека.
4 инструмент – поощрение правильного поведения
Когда человек будет сидеть у вас на выступлении, кто-то может копаться в телефоне, а кто-то может вн6имательно записывать. И вы можете сказать этому человеку, насколько он серьезно относится к этой теме. Видно, что для него это важные вещи. И то, что его здесь ждут большие результаты. Похвалите человека. Скажите что он действительно молодец.
На самом деле, каждый человек любит положительные подкрепления. Похвалу. И когда мы начинаем делать это на своих выступлениях, на своих встречах, то по факту мы получаем внимание человека. Потому что ему хочется соответствовать, хочется быть хорошим. Следующий инструмент, который мы можем применять, это юмор.
Прочитайте также статью: Как поднять доверие аудитории во время вебинара
5 инструмент – юмор
Когда люди слышат что-то интересное и веселое, то, конечно же, либо они хотят этим поделиться, либо они хотят это послушать. И я рекомендую заранее готовить, вкусные и интересные истории, которые ты можешь использовать.
Приведу пример. В свое время, когда я работал с Алексеем Ворониным, наша задача была поднять продажи. И мы долго думали, как это можно сделать. Мы внедрили уже какие-то техники для повышения конверсии. А потом, я просто обратил внимание.
Как то Леша подошел ко мне, и я начал смотреть вверх. Я понял, что это здоровый мужик, двухметрового роста, весом больше 120 кг. И я ему предложил попробовать сделать одну простую вещь. Когда он будет мотивировать человека сделать покупку, просто подходи к нему вплотную. Алексей на самом деле очень добрый человек, ну, как и все большие люди. И что мы стали делать? Он проводит выступление и в тот момент, когда нужно подтолкнуть человека к совершению покупки. Он просто подходил вплотную к человеку, клал руку на плечо и задавал вопрос – Ты пойдешь учиться?
В этот момент человек смотрит, то, что он сидит на уровне метра, а перед ним стоит здоровый мужик, огромный, который просто подталкивает его морально на то, что ему нужно идти учиться.
Как только мы добавили этот инструмент, дополнительно порядка 30% людей стали покупать услуги и курсы Алексея.
На самом деле инструмент простой. Кто-то его может использовать просто как поддержку, к примеру, подойти к человеку, взять его за руку и поддержать. В данном случае эффект был немного другой, но работал он превосходно. И здесь ваша основная задача подумать, какие истории можете вы, вплести в ваше выступление. Рекомендую вам внедрять эти инструменты и сделать свое выступление ярким и веселым.
