Что такое воронка продаж
Воронка продаж - путь, который проходит клиент от знакомства с вашими услугами до их покупки. Чем тернистее этот путь, тем выше вероятность, что на одном из поворотов потенциальный клиент завернет к конкурентам или вовсе потеряет интерес к предлагаемому вами виду услуги.
Не хотите терять прибыль? Возьмите за правило критический анализ воронки продаж. Проводите его регулярно. На что смотреть в первую очередь? Читайте дальше.
Топ 10 советов оптимизации воронки продаж
Совет 1: поделите воронку на этапы
Не принимайтесь улучшать все показатели сразу. Оптимизируйте воронку постепенно. Так вы не сольете весь бюджет на тест рабочих/нерабочих маркетинговых идей.
Совет 2: проведите анализ каждого этапа воронки
Мыслите цифрами. Никаких подсчетов на глаз. Отчеты с точной динамикой работы воронки- ваши верные друзья.
Совет 3: найдите самое слабое звено
Увидели, на каком этапе воронки продаж потенциальные клиенты сбегают от вас чаще всего? Начинайте работу именно с этого момента.
Хотите научиться продавать с высокой конверсией? Приходите ко мне. Вместе мы освоим 101 технику продаж, каждая из которых способна увеличить ваши продажи на 20%. Ознакомиться с программой курса можно тут.
Совет 4: обратите внимание на количество регистраций
Если число людей, оставивших вам свои контакты, вас не устраивает, вам стоит пересмотреть работу посадочной страницы. Вероятнее всего, она недостаточно привлекательна для вашей целевой аудитории.
💡 Если конверсия в подписку на бесплатный вебинар меньше 50%, то здесь скрыта ваша зона роста.
Совет 5: проверьте доходимость ЦА до вебинара
Вебинар - основа продаж любой онлайн школы. Через рассказ на волнующую аудиторию тему слушателю внушают идею необходимости купить ваш инфопродукт.
Если у вас доходимость целевой аудитории до вебинара 30% и ниже, то точно нужно усиливать этапы воронки, предшествующие самому вебинару. 💡 Поработайте с напоминаниями: звонками, смс-оповещениями, рассылками в мессенджерах и по электронной почте. Практика показывает, что большинство пользователей забывают о времени проведения вебинара.
Совет 6: проверьте показатели удержания внимания аудитории до открытия продаж
Если на старте продаж с вебинара уходит более 15% слушателей, то вам жизненно важно работать над элементами удержания аудитории. Об этом я подробно рассказываю на курсе Психология больших продаж. Я научу вас закладывать мысль о покупке еще до старта выступления, вовлекать аудиторию в диалог, строить вебинар так, что ни один слушатель не захочет уйти. Вы научитесь чувствовать себя комфортно в момент продажи, но главное- ваша конверсия продаж неминуемо вырастет на 150-200%.
Совет 7: проанализируйте конверсию в оплату
Если цифры низкие, не спешите полностью переделывать воронку. Финальная конверсия зависит и от цены продукта, и от платежеспособности аудитории. Но в целом на бесплатном вебинаре можно добиться конверсии в 12-15%. Если ваша конверсия ниже - вам стоит оптимизировать данный аспект. Где этому научиться? Читайте по ссылке!
Совет 8: сравните средний чек клиента со своими ожиданиями
Если аудитория не делает выбор в пользу того пакета услуг, на который вы рассчитывали, то вам следует сфокусироваться именно на этом. Рассказывайте подробнее преимущества выбранного вами пакета. Покажите, как изменится жизнь клиента после работы именно с вами.
Совет 9: оцените допродажи после вебинара
Эффективно ли работает ваш отдел продаж? Соответствует ли количество покупок количеству внесенных предоплат?
💡 Открою секрет: если вы работаете только с дожимом заявок и не продаете более дорогие пакеты тем, кто внес предоплату, вы теряете до 50% потенциальной прибыли.
Совет 10: проанализируйте LTV
Сколько у вас продуктов в продуктовой матрице? Если только один, то вы теряете деньги на пустом месте. После покупки первого курса ваш клиент должен перейти к покупке второго. Затем перейти к покупке наставничества или личной консультации. Стремитесь к этому.
Я дал вам 10 советов оптимизации вашей воронки продаж. Но секретов быстрого роста прибыли намного больше, их невозможно уместить в одну статью. Успешными предпринимателями не рождаются, ими становятся. Я с радостью поделюсь с вами работающими техниками дорогих продаж. До встречи на курсе!
Понравились советы? Подписывайтесь на мой телеграмм канал Милованов Про ➡️ССЫЛКА. Больше советов, больше видео, больше полезных заметок. Жду тебя!